Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan CVRWatch ("vi", "os", "vores") indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjeneste ("Tjenesten"). Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og gældende dansk databeskyttelseslovgivning.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for dine personoplysninger er:
Ulhaq IT Consulting ApS
CVR: 44153068
Gymnasievej 149 1tv, 4600 Køge, Denmark
Email: info@cvrwatch.dk

Data vi indsamler

Vi kan indsamle følgende typer oplysninger:

Personoplysninger - dit navn, din emailadresse og faktureringsoplysninger.
Kundedata - data du eller dine brugere indtaster i systemet som en del af brugen af Tjenesten, opbevaret og behandlet udelukkende for at levere Tjenesten og relaterede tjenester til dig.
Brugsdata - oplysninger om, hvordan du interagerer med Tjenesten, såsom logfiler, IP-adresser, browsertyper, enhedsoplysninger og besøgte sider.
Henvendelser - navn, emailadresse og besked du sender os via kontaktformularen på denne hjemmeside.

Personoplysninger fra CVR-registret

Tjenesten gemmer snapshots af virksomheder hentet fra det offentlige CVR-register, som drives af Erhvervsstyrelsen via Virk. Når en overvåget virksomhed er en enkeltmandsvirksomhed eller lille interessentskab, kan disse snapshots indeholde personoplysninger om identificerbare fysiske personer, såsom deres navn, forretningsadresse og registreringsstatus. Disse data indhentes fra det offentlige register, ikke fra personerne selv, og er allerede offentligt tilgængelige ifølge loven. Vi behandler dem på baggrund af vores legitime interesse (art. 6(1)(f)) i at levere den overvågningstjeneste, vores kunder abonnerer på.

Rollerne som dataansvarlig og databehandler

For de ovennævnte personoplysninger, der fremgår af din overvågningsliste, er du dataansvarlig, og vi optræder som din databehandler. Denne behandling er reguleret af afsnittet om databehandling i vores handelsbetingelser. For konto-, fakturerings-, brugs- og henvendelsesdata er vi selv dataansvarlige.

Retsgrundlag for behandling

Opfyldelse af en kontrakt (art. 6(1)(b)) - konto- og brugsdata behandles for at levere den tjeneste, du har abonneret på.
Retlig forpligtelse (art. 6(1)(c)) - faktureringsoplysninger opbevares for at overholde bogføringsloven.
Legitim interesse (art. 6(1)(f)) - transaktionsmails (nulstilling af adgangskode, ændringsbeskeder), servicerelateret kommunikation og svar på dine henvendelser sendes på baggrund af vores legitime interesse i at drive tjenesten; CVR-registerdata behandles som beskrevet ovenfor.

Databehandlere og tredjepartstjenester

Vi deler kun personoplysninger med databehandlere, der er nødvendige for at levere tjenesten. Alle databehandlere er bundet af databehandleraftaler i overensstemmelse med art. 28 GDPR:

Stripe - betalingsbehandling. Modtager faktureringskontaktoplysninger og behandler kortdata på vores vegne. EU-kunder betjenes af Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland).
Hetzner Online GmbH - cloud-infrastruktur og hosting. Opbevarer og behandler data på servere placeret i EU på vores vegne.
Udbyder af transaktionsmails - levering af systemmails. Modtager din emailadresse og indholdet af systembeskeder. Udbyderen er placeret uden for EU/EØS; se Internationale dataoverførsler nedenfor.
tawk.to inc. - live chat-support i den indloggede applikation. Indlæses kun med dit samtykke via cookiebanneret; modtager de beskeder, du sender, og de tekniske data, der er nødvendige for at drive chatsessionen.

Vi sælger eller deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter til markedsføringsformål.

Internationale dataoverførsler

Nogle af vores databehandlere overfører personoplysninger uden for EU/EØS. Overførsler til Stripes amerikanske enheder er beskyttet af EU-US Data Privacy Framework og standardkontraktbestemmelser (SCC'er) godkendt af Europa-Kommissionen. Overførsler til vores udbyder af transaktionsmails og til tawk.to (USA) er beskyttet af standardkontraktbestemmelser. I alle tilfælde sikres et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for dine data.

Cookies, analyse og chat

Denne hjemmeside sætter ingen cookies. Til webstatistik bruger vi et selv-hostet, cookiefrit analyseværktøj, der kører på vores egen EU-hostede infrastruktur. Det gemmer intet på din enhed, indsamler kun aggregerede brugsstatistikker og deler ingen data med tredjeparter.

Den indloggede applikation bruger en session-cookie, der er strengt nødvendig for autentificering, og tilbyder en valgfri live support-chat (Tawk.to). Chat-widgetten indlæses kun, hvis du accepterer valgfrie cookies i appens cookiebanner; indtil da deles ingen data med chatudbyderen. Når den er indlæst, sætter Tawk.to cookies, der er nødvendige for at drive chatsessionen. Dit valg gemmes på din enhed i op til 12 måneder, og du kan ændre det til enhver tid via "Cookieindstillinger" under privatlivsindstillinger på din konto.

Opbevaringsperiode

Konto- og brugsdata opbevares, så længe din konto er aktiv. Revisionslogs, inklusive IP-adresser, opbevares, så længe din konto er aktiv, og indgår i din dataeksport. Når en konto slettes, ryddes den permanent, inklusive revisionslogs, efter en 30-dages karensperiode. Faktureringsoplysninger opbevares i 5 år fra udløbet af det regnskabsår, de vedrører, for at overholde bogføringslovens krav. Henvendelser opbevares kun så længe det er nødvendigt for at håndtere dem.

Sikkerhed

Vi beskytter personoplysninger med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger (art. 32 GDPR), herunder kryptering under overførsel (TLS), rollebaseret adgangsstyring og hosting på EU-placeret infrastruktur.

Automatiseret beslutningstagning

Vi bruger ikke dine personoplysninger til automatiseret beslutningstagning eller profilering i art. 22 GDPR's forstand.

Dine rettigheder

Under GDPR har du ret til at:

Få indsigt i de personoplysninger, vi opbevarer om dig
Få rettet urigtige data
Få slettet dine data ("retten til at blive glemt")
Få eksporteret dine data i et transportabelt format
Gøre indsigelse mod eller begrænse visse behandlingsaktiviteter
Trække samtykke tilbage, hvor behandlingen er baseret på samtykke - for valgfrie cookies, brug "Cookieindstillinger" under privatlivsindstillinger på din konto
Klage til Datatilsynet, www.datatilsynet.dk

Du kan gøre disse rettigheder gældende fra dine kontoindstillinger under Privatliv og data, eller ved at kontakte os på info@cvrwatch.dk.

Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Væsentlige ændringer varsles via email og afspejles i datoen "Senest opdateret" øverst på denne side.

Kontakt

For spørgsmål om privatliv, kontakt os på info@cvrwatch.dk.